发布时间: 2026-10-15 00:39:24 作者: k8凯发集团官网
近日，家住经开区合汇公园天下小区的居民通过我们《e线民生》平台发帖反映，说他们小区8栋的一部货梯自中秋节起发生故障停运，整整半个月时间没维修、不可以使用。长期的单梯运行让整栋居民日常出行十分不便，希望相关方能够尽快处理，恢复电梯正常使用。
记者在合汇公园天下小区8栋楼下看到，停运的货梯门口用围挡围了起来，电梯处于停用状态。整栋单元楼仅剩下一部小尺寸客梯供居民日常进出。
合汇公园天下8栋居民：大概中秋节的时候就坏了，中秋节到现在已经一二十天了，任何一个人都觉得烦心。
居民表示，每天乘梯尤其是早晚上下班、上下学高峰期，楼道内等候电梯的居民就排起长队，等待时间大幅度的增加，老人、小孩出行尤为不便，大家苦不堪言。
合汇公园天下8栋居民：确实不方便，你看就一个电梯，我们这里三十三层、一百多户，早上上班、小孩上学都要等电梯，不了解这一个电梯何时能修好。
据居民介绍，这部电梯之前也曾多次发生故障，每次维修后没多久就会又出现问题。
合汇公园天下8栋居民：隔几个月就坏了，一坏就是个把月。另一个电梯上去就是一层层停，一个个下，有时候能等半个小时。你看这个在运行的电梯空间又小，一次又装不到几个人，停运的电梯还稍微大一点，空间大一点，还可以多装几个人。我现在这一段时间等电梯下来都等了五六分钟。
为了解电梯停运具体原因，记者随即来到社区物业服务中心，向物业负责人核实了解相关情况。
合汇公园天下小区物业项目部经理张治文：9月25号电梯坏了以后，当时我们就通知维保公司，维保公司检测花了两天时间，判断是钢丝绳断了，配重组件滑轮坏掉了。然后我们的意向是不管怎么样，先把配件买回来及时修复。在9月30号的时候，配件就已经到了。
物业负责的人介绍，物业已经垫付配件费用三万元，迟迟没有施工，核心争议集中在维修费用问题上。
合汇公园天下社区物业项目部经理张治文：因我们是新物业进场，电梯损坏以后我们第一时间也要和业委会沟通。因为他们的电梯在2025年12月份维修过，已经动用过维修基金修过两三次了。现在的情况就是，我们配件已经到了，所有配件的钱我们物业公司已垫付了。要等业委会通知我们，随便什么时间都能维修。
合汇公园天下小区业委会委员罗灿：2024年的时候，原来的物业公司就动用了维修基金，就大修了一次，差不多花了五万多块钱。2025年年底到2026年元月份左右，又维修了一次，到现在应该是在维保范围以内，我们把原来的维保单位和原来的物业公司，我们都去找了，现在就是他们资料等各方面也没有交给我们，我们只可以说通过个人的判断，在维保范围之内。
业委会成员表示，由于电梯半年前刚刚大修过，和之前的物业公司对于责任划分无法达成一致，只能暂缓维修。居民出行不便的问题又该怎么样才能解决？记者将该情况反映给辖区市场监管部门。
经开区市场监督管理局联合市场监管所所长刘欣：接到居民投诉之后，我们第一时间赶到小区进行现场核查，我们监管人员初步判定，是这部电梯的重滑轮磨损引起的问题。下一步我们也会督促社区物业落实主体责任，督促他们与居民尽快的沟通，恢复电梯的运行，保障电梯使用安全，请居民不要过于担心。
在市场监管部门的积极协调督促下，物业与业委会再次沟通协商。采访当天，双方达成一致意见。
合汇公园天下小区业委会委员罗灿：现在业委会就是说，先修，修了之后后续再找问题，然后再跟原来的物业和现在的物业商议，这个钱从哪方面来出。
采访第二天，修东西的人正式进场，对故障电梯开展零部件更换、全面检修等工作。
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